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Conditions générales

Pour les groupes de minimum 15 personnes. Les groupes de moins de 15 personnes devront payer le prix plein.

Nous vous prions de réserver par écrit au moins 1 mois à l'avance.  Après réception de la réservation par écrit, nous vous enverrons une confirmation avec toutes les informations pratiques et les conditions de paiement pour la visite.

  • paiement d'un acompte de 30% 10 jours après reçu de la confirmation
  • paiement du solde 10 jours ouvrables avant la visite

Aucune réduction ne sera octroyée aux participants qui n'assistent pas à l'une ou l'autre visite ou activité du programme.

 L'annulation entraînera les frais suivants :

  • annulation de l'ensemble du groupe jusqu'à 10 jours ouvrables précédant l'excursion : € 20 
  • annulation entre le 10ième  et le 5ième jour ouvrable précédant l'excursion : 50 % de la somme totale convenue
  • annulation à partir du 5e jour ouvrable précédant l'excursion : 100 % de la somme totale convenue

Toute annulation devra être signalée par écrit par le donneur d'ordre.

Une modification de plus de 10 % du nombre de participants devra être signalée par écrit au moins 10 jours ouvrables avant l'excursion.

Les réductions de maximum 10 % du nombre de participants ne seront acceptées qu'à condition d'avoir été signalées au moins 5 jours ouvrables avant la visite prévue. Dans le cas contraire, c'est le prix initialement convenu qui sera facturé.

Réservations:

Marjan Nachtergaele

Wesley Butstraen

+32 (57) 239 220